Comment se déroule la visite technique
Elle dure entre vingt et quarante minutes selon la taille du logement. Nous passons dans chaque pièce, y compris la cave, le galetas, le garage et le balcon, et nous évaluons le volume en mètres cubes. Nous relevons ensuite ce qui détermine la main-d’œuvre : les étages, la présence et les dimensions de l’ascenseur, la largeur des escaliers, la distance entre la porte et l’endroit où le camion pourra stationner.
C’est aussi le moment de signaler les pièces particulières — piano, coffre-fort, aquarium, marbre, machine d’atelier — et de dire ce qui ne part pas. Beaucoup de clients profitent du passage pour décider sur place ce qu’ils gardent et ce qu’ils donnent : chaque mètre cube en moins est un mètre cube que vous ne payez pas.
Si votre agenda ne permet pas une visite à domicile, nous la faisons en visioconférence. Vous filmez les pièces avec votre téléphone pendant que nous vous guidons. C’est un peu moins précis, mais suffisant dans la plupart des cas.
Ce que contient le devis
Un devis sérieux tient sur une ou deux pages et détaille au minimum : le volume estimé, le nombre de déménageurs, la durée prévue, le type de véhicule, les prestations incluses, les options chiffrées séparément, la couverture d’assurance et la durée de validité. Le nôtre est valable trente jours et le montant est ferme : c’est celui qui figurera sur la facture.
Méfiez-vous d’un devis qui ne mentionne ni le monte-meubles, ni le démontage, ni l’assurance. Il n’est pas moins cher : il est incomplet, et la différence apparaîtra le jour du chargement, au moment où vous n’avez plus la possibilité de refuser.
Et si vous comparez plusieurs offres
C’est légitime, et nous vous y encourageons. Vérifiez simplement que les devis portent sur le même volume et les mêmes options — sinon vous comparez deux choses différentes. Regardez aussi la nature de l’engagement : un prix ferme vous protège, une estimation horaire ouverte vous expose si la journée s’étire. Enfin, demandez qui exécute réellement le travail. Une entreprise qui sous-traite au dernier moment n’offre pas les mêmes garanties en cas de dommage.